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• 宅配—將由新竹貨運為您宅配到府。
• 超商取貨—商品將寄至您選擇的 7-11 門市，商品到達時會以簡訊通知取件（取件資訊需與身分證件相同），訂購姓名請確實填寫真實姓名以及聯繫電話。

澎湖、金門、馬祖也有配送，請一律選擇宅配取貨，地址請協助填寫完整，並於訂單備註填寫離島配送。

若不確定所在地是否有配送，請聯繫線上專業客服。

可於結帳時選擇發票種類，有「雲端發票」「捐贈發票」「二聯式紙本」「公司戶紙本」四種可選擇。 

• 一般以雲端發票為主，如選擇紙本發票，將於付款後5-10個工作日寄出，不隨貨寄出。
• 若有開立統編報帳的需求，請選擇公司紙本發票，並輸入公司抬頭與統一編號。
• 依財政部規定，紙本發票為維持兌獎唯一性，若遺失無法重複列印寄送。

根據消保法規定，消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益，若需要退貨，請聯絡我們安排退貨事宜。除下述狀況無法退貨退款：

• 發票遺失
• 商品已經拆封使用

 確認收到退貨後，檢查完成後，開始退款程序，信用卡可直接刷退，其他付款方式會以匯款方式退款。 

• 若為電子發票/捐贈發票，將由本公司代為處理銷貨退回證明單，以利加速退貨/退款作業，待商品完成退貨驗收作業後，本公司將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。
• 若為公司戶紙本發票，待商品完成退貨驗收作業後，買受人需將折讓單蓋上發票章後掛號寄回本公司，以利退款作業。