從2017年至今，誠摯感謝所有一路相伴的你。我們相信，肌膚的改變不是一朝一夕，而是堅信每一寸肌膚都值得被真誠對待！請和新肌霓一起，持續讓肌膚邁向更加自信的耀眼時刻

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對於會員制度，你可能還會有這些疑問

Q1：請問2023/1/6以前的消費紀錄，是否會併入計算呢？

會。累積消費會往前推算365天，因此您在2022/1/6-2023/1/6的消費紀錄都會納入喔！

Q2：為何消費達到門檻後，會員等級沒有改變呢？

1. 舊會員：會員等級會在新訂單付款狀態改為「已付款」時，觸發系統以新的會員制度審查，符合後就會立即套用喔！

2. 新會員：會員等級更改會在訂單顯示「已完成」後，每日凌晨由系統自動更新。
 

注意：「會員升等禮」購物金發送會間隔一天
例如您於 2/1 下單，會間隔 2/2 一天，實際會於 2/3 中午後由系統自動發送喔！

Q3：請問購物金回饋可以和其他優惠合併使用嗎？

可以。優惠券都可和購物金同時使用喔！

Q4：請問每筆訂單消費後獲得的購物金回饋，是否有使用期限呢？

「想見霓」「愛上霓」分別所獲得的 1% 和 3% 購物金，皆享有180天的使用期限！

Q5：請問註冊後為什麼沒有收到生日禮呢？

會員生日禮須於生日月份的前月，填寫會員資料中的生日欄才可領取喔！ （例如：我是7月份壽星，須於6月份填寫好生日）
生日禮會於生日當天凌晨發送至你的帳戶，擁有30天的使用期限唷~